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诚聘英才



公司简介


上海炫印网络科技有限公司成立于2008年5月, 是一家B2C暨C2C电子商务企业,致力于为中国不断增长的追求个性创意的时尚人士提供个性创意定制产品。公司旗下电子商务网站 嘟嘟橙 (www.DuduCheng.com) 集中了超过50类个性可定制产品和超过50,000个创意模板,同时嘟嘟橙店铺还有提供了超过500种个性创意成品,目标成为中国的个性创意定制产品门户。


嘟嘟橙期待您的加入


嘟嘟橙提供宽松、积极向上、人性化的工作氛围,让每位员工都可以快乐地工作。
嘟嘟橙提供有竞争力的薪酬福利,并为员工设计了回报丰厚的股票期权计划。
嘟嘟橙同时为员工提供宽广的职业发展空间和悉心打造的阶段式培训。

 

职位空缺信息


市场经理 3人):


工作职责
1.对竞争对手进行数据收集和分析,并根据分析结果及网站营销目标制定年度、季度网站营销的规划;
2.根据目标与规划,策划具体推广方案,开展网站产品在站内、站外的推广;
3.跟进活动方案的实施、数据搜集、效果分析等工作;
4.对网站用户进行细分、研究,增强网站用户的忠诚度。


能力要求:
1.大学本科及以上学历,具有一定的产品管理或产品设计经验;
2.有互联网产品研发的技术背景;
3.具备商业头脑,对电子商务网站(如:网上购物)等互联网产品有深刻理解;
4.主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力具备良好的数据分析能力和很强的文字表达能力;
5.有网络营销或者电子商务推广经验者优先。


工作地点  上海

简历投递信箱:HR@duducheng.com

 

客户服务顾问5人):

工作职责:
1.负责电话接听,回答用户咨询问题,回复电子邮件。
2.负责电话投诉处理,汇总客户反馈意见和建议。
3.负责定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作。
4.能够迅速处理突发临时性客户服务工作。

能力要求:
1.声音甜美,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰。
2.语言表达具有亲和力,服务意识强,善于电话沟通,适应倒班工作。
3.具有团队精神,能够承受较强的工作压力,适应能力强,有较强的沟通,协调能力,有良好的团队合作精神。
4.具有一定的电话销售和客户服务经验者优先。
5.熟练使用办公软件。
6.打字速度:60-80字/分钟。
7.大专及以上学历。
8.1年以上相关工作经验。


工作地点  上海

简历投递信箱:HR@duducheng.com

 

客户服务经理(1)

工作职责:
1.热线质量监控:对客服人员服务质量进行监督,发现、总结问题,提出改进和培训建议,配合一线部门不断完善提升服务质量;
2.用户售后回访:根据各阶段调查计划,拟定回访调查问卷,对用户进行回访,撰写可行性调查分析报告。


能力要求:
1.本科以上学历
2.年以上呼叫中心服务质量控制经验,有用户回访项目管理经验优先;
3.普通话标准,出色的语言表达能力,善于与人沟通
4.熟练操作MS-office办公软件
5.耐心、细致、学习能力强
6.良好责任心和客户服务意识,脚踏实地,重视基础性工作。


工作地点  上海

简历投递信箱:HR@duducheng.com